公务员面试考官与面试成功者谈面试
来源: 作者: 发布时间:2008-01-07

第一篇 考官谈面试

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一、面试官培训者的经验

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  首先要从我们面试的注意事项开始。
面试,面试是什么呢?其实很简单,只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候,目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价,因此无论用人单位采用哪种面试方式,对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。
  在这个展示自我的过程中,大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论,也不要过于简单,应该做到突出重点,语言表达清晰,要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。
(一)面试的答题技巧
  下面进行第二方面的讲座,就是关于面试的答题技巧,我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。
第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念,刚才我已经讲到了首因效应,现在我要讲月轮效应效应,就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环,这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好,他就会把这个印象放大,于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好,就好像一好遮百丑,这就是月轮效应的含义。
我说月轮效应是什么意思呢?是指在面试开始的第一个问题考生开始回答,如果他第一道题目答的差的话,会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样,也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答,可能心里面有些轻视,可能下面某一道题目答得很精彩,但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器,会做到15分钟、半小时不走神,而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的,一般像我们面试的时候就是这样的。  [云南考试网]www_ynexam_cn
  也就是说我们要重视第一道题目,我刚才说了,如果结构化面试、半结构化面试,一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作,等等大概这方面的问题,你可以做这方面的准备,网上关于这些问题的回答也挺多的,但是可以看一下。
  第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大,但是也不要因为对应聘职位过于看中,太在于这个职位了,太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态,会使他回答问题回答得不好,同时会表现得有点儿唯唯诺诺,这样会使考官瞧不起,所以说我们应聘者回答问题的时候,应该做到语言表达上不备不亢,显得诚恳、自信、稳重,并且充分展现,认为自己很适合这个职位。
  第三、回答问题的过程当中应该做到要点分明,并且适当举例。
  要点分明是什么含义呢?关于结构化面试我后面会讲到测评要素。我现在举个例子,比如综合分析能力,综合分析能力有很多方面,比如动物界有一种现象,刺猬在冬天寒冷的时候会挤在一起来取暖避寒,但是如果挤的过近会彼此扎到对方,如果过远的话无法起到御寒的效果,从这个现象你能想到什么?从这个问题上可以说公说公有理、婆说婆有理,是说明万事万物都有一个度,只要把度把握好了就一切都好了。

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  首先我回答这个问题会点题,这个问题使我认为到了关于度的把握。接着我会继续联想,比如我可以联想到为人处事当中、与人交往要把握一个度,在沟通当中,与上级、下级、同事的交往中要把握一个度,与外界的交往也要把握一个度。也可以想到自己生活当中,比如我睡眠规律不规律,适当把握一个度。
  我在回答的时候要避免的问题,关于这个问题我可能滔滔不绝讲了十分钟,这个回答的人走了考官面面相觑的问刚才这个人讲了什么东西,我怎么没听明白,这就不行了,我们首先要做到要点分明。在能够做到要点分明的基础上,可以适当的举一些例子。平均起来每个问题的回答应该是3到5分钟。
  刚才我已经提到关于公务员面试时间多半是15到30分钟不等,也有10分钟的,比较少一些,因为10分钟太短了,30分钟太长,一般考官受不了这么长时间。
  第四、应聘的角色。一般应聘者进入这个角色就知道我是应聘这个职位的,我是来回答问题的。回答的时候不能说我应该怎么怎么做,应该说我要怎么做。我注意到有不少应聘者回答问题的时候,比如考官问了一个问题,什么什么情况下你会怎么做,有不少人回答,关于这个问题我应该怎么怎么做。这种方式让我想到一个想法,你这样推测是应该,但是你会不会做到,你觉得很没自信。 ynexam.cn[云南考试网]
  这种问题应该怎么回答,我个人认为比较好的回答是关于这个问题我会怎么怎么做,我的处理方式是什么什么。会使考官形成几个印象:
  第一,这个人设身处地真正的理解了这个问题,同时他知道在这种场合下应该如何处理,而且他表现的自信,似乎他对这类问题的处理是轻车熟路,这都会使考官形成一个好的印象。概括一下,关于进入角色这一块,我们记住把应然、应该然,改为实然、实在然,我认为应该如何做改为我会如何做,我的处理方式是什么什么。
  第五、关于时间的总体把握。
  前面我已经谈到,一般来说时间一般是15到20分钟,而且面试一开始的时候,如果结构画面式、半结构画面式,主考官会告诉对方,请坐,今天的面试时间是多长时间,在这个过程中我们会有几个问题,面试开始。他一开始会讲清楚时间。
  我这儿还要强调一句,有相当一部分人没有听说时间,比如前面坐了几个考官然后心里发虚,一讲就忘掉了。考官在说的你别的可以不听,但是要听清楚面试时间,并且要听清楚每个问题多少时间。比如 一共几个问题,一共是几个问题,然后每个问题需要多长时间。比如有的题回答很长,有的题回答只有一问题,比如说你要回答一分钟我会有点愣,但是一道题目你说了五分钟了,我会听得有点不耐烦了。
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  从另外一个角度讲一下过长和过短的危害,比如你连续几个题目回答过短了,对于内向的应聘者来讲更普遍一些,或者自己要在一开始了解应聘者的时候自己应该要点分明、言简意赅。比如这个问题你笼统的就概括完了,人家给你20分钟让你展现自己,结果你8分钟就说完了。既然来面试就应该有自信,应该抓住这20分钟展现自我,而不是说我少了12分钟出丑的时间。
  另外,如果说第一道题答了10分钟了,后面4道题你也就10分钟了,前面一道题无非是你为什么来面试、是否适合职位了,但是你说你行、你强,结果发现你的要点还没有讲完,你就没有办法充分的展示自己,我考官还认为你夸夸其谈,前面讲的太多,而且都是虚的东西,等实的东西来你又没有时候了。比如每道题只是5分钟,后面一道题可能时间已经到了,但是考官可能会给你机会回答最后一道问题,但是会告诉你你超时了。一般考生听到这到句话的时候很紧张,你会潦草的回答完最后一道题。
  这是关于答题技巧第五个方面,就是关于时间的总体把握,自己心里面知道平均起来每道题目有多少时间,可以适当的加减2分钟,这是极限。
  第六、在面试过程当中要尽量获取考官们的反馈
  这个地方我要说明怎么获取反馈,在面试过程当中还强调一句,特别对于内向的人束手束脚,往往会低头拿笔记一些整理一下思路,但是他不敢抬头,一抬头考官和工作人员都望着自己会心里发虚。这个时候你根本不知道考官对你什么想法。
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  我再说一句,我还做考官培训,在考官培训的时候我对考官培训要求的时候会说明,考官在应聘者回答问题的过程当中,要尽量减少避免自己的体态语言。就是说关于应聘者回答问题的时候,你可能觉得他的某个思路很好,认为他的处理方式很好,或者他的行为举止想法比较符合自己心目当中的标准,你考官可能表现赞许一些,比如说点头、微笑,就是一些正向的反馈,这些应该是考官避免的,或者考生答的很不好、很不适合自己想法的时候,我们摇头、叹气,这也是对应聘者的一个打击。所以我会要求考官尽量少有这些反馈,但是一这些要求,要求并不代表每个考官都能做到。多多少少考官们,因为这是考官在面试当中会有一些反馈,这个反馈就是我们考生去观察的,特别是主考官。考官问了一个问题应聘者开始回答,回答的过程当中不要说的太快,要听清楚,慢条斯理地说,主要看着主考官,适当的看其他的考官,抬头挺胸的回答这个问题。
  主考官虽然是是主考,但是他打分也就占5分。你可以根据考官的表现来判断,比如说你回答的跟考官认为的正确答案不会相符,你可以适当的改口,圆一下。如果考官认为你答的很好,你可以继续往下讲。
  第七、如何应对难题
  前面我说过,无论应聘者做的准备多么充分,你也无法完全的预测到面试当中碰到哪些情况、遭遇哪些问题,如果碰到没有意料到的情况、没有意料到的问题,或者说专业的问题自己没学过,或者说是一个素质的问题,自己不知道怎么处理,这个时候怎么做。我也碰到有些面试,一个人回答是“过”,我觉得太有意思了,像《绝对挑战》一样,自己不知道怎么回答“过”,我们在面试当中肯定不能这样做。这道题目自己不是答不出来嘛,我可以说这道题比较长,或者说我刚才没有听清楚,能不能再重复一遍。再一种方式,自己把这个题目自己重复一遍,一遍重复一遍记的。一般说桌子上有纸、有水,这样都可以适当的延长时间,给自己转换的余地,看看自己能不能想出点儿办法,千万不要着急,越急越不行,越着急自己的思路会越狭窄,越回答不了问题。
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我刚才说请考官重复,或者自己重复问主考官是这样的问题嘛,然后自己整理思路看能不能想出什么。当然即使这样做的话也就?分钟的时间,不可能使自己想得特别好,因为是应付不了的问题嘛,但是可以使自己获得一些时间。回答的时候可以避重就轻,侧面的回答,委婉的回避,有可能把考官骗过去。
  第八、我们要针对考官的心态回答问题。
  讲到考官心态我要仔细讲一讲。首先,我前面说了一般来说公务员的面试多半是关于某个职位、某个单位若干职位面试是集中进行的,不可能今天来一个明天来一个,这个考官受不了,尤其考官是领导。集中面试一般一天10个人、20个人,考官很累的。
  比如说今天上午8点开始,一共9个人,一个人20分钟。前边开始前面3、5个考官精力充沛,这种情况下应聘者回答问题的时候,如果应聘者属于上午,或者说面试的早期进行,排在前面面试的话,回答每一个问题的时候可以讲得细一些,对问题的回答详实一些,这样会使考官形成比较好的印象。 |
  但是如果通过抽签,比如用人单位通知的时候就排在后面,用人单位通知的时候可以问一下前面还是后面,如果排在后面,喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的,精力不行了,观察考生各方面都非常疲劳,对于回答问题拖沓的人特别反感,觉得这个人耽误我时间。 ynexam.cn[云南考试网]
  我们考官最怕的,特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的,讲了半天还不知道说什么呢,但是自己还不自觉,特别反感。这时候应聘者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些,讲清楚自己的想法,这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚,干事情比较有经验。
  我们要知道自己在面试或者是处于整个面试过程当中是什么样一个时间次序,然后由此确定自己的面试策略。这是面试技巧的第八个方面。
  最后一个方面,关于自己个人不足的一个适当暴露。
  刚才我说了,我们第一个问题很好,往往会让考生讲一些个人的东西,包括竞争这个职位的优势、劣势是什么,很多人讲自己的优势讲了很多,的确是这样子。但是至少我代表了相当一批考官的想法,优点你讲完了,那你不足呢。
  考官会有几个想法,比如这位应聘者不肯讲自己的不足,不够真诚。同时,这位应聘者在听问题的时候不能很清楚的听问题,答偏了,还有的问题都没有回答,忘掉了。我们可以适当的展示一下自己的不足,但是不要讲出自己的致命不足,这个技巧是要做到的。
(二)面试方式的介绍
关于公务员考试里边规定会提出一系列面试的测评要素,测评要素主要是几个方面,比如说综合分析的一面,演讲能力、应变能力、组织协调能力、人力交往能力、求职动机等等,我主要讲面试存在哪几种方式。 [云南考试网]www_ynexam_cn
首先我讲面试的方式,一般分三种方式,结构化、半结构化、分结构,这可以称之为一种,这种是应聘者一个人考官若干名,这个若干名可以从2个人开始算,但是多半会是5、7、9,5和7是最多。这种方式我称之为一种。
第二种,小组讨论。
第三种,情景模拟。
  在这三种面试方式当中,最常使用的是第一种,结构化面试、半结构面试和非结构化面试。
  首先,我讲什么叫结构化面试。结构化面试内涵首先根据职位的工作内容、工作性质的分析,什么人去分析就要看具体情况了,有的人是人事部门的人去判断,有的委托独立的中介机构去做,根据这种分析要确定结构化面试的侧重要素。确定侧重要素是说确定这个职位最需要的是哪几种能力,比如说这个职位要求这个人非常细,做事很死板的人,就好像搞财务方面的必须要严谨,也有可能某一个职位是和外部打交道非常多的人,我们要侧重要素。
  面试要素有11种,但是我们不能所有的都评判,我们面试当中要评判的主要是和职位最有关系的。
  第三方面,根据测评要素进行命题。比如说这个职位我能够确定的是五个最重要的要素,我可能每个要素针对比如说人际交往能力、沟通协调能力,根据这个问题我设计一个问题,可能情景式的问题,问什么什么情况下,比如说上级领导没有原因的朝你发脾气这种情况下你怎么处理,这就是人际协调能力的问题。一般我们要设计相应的平分标准,就是平分表,一般会针对所有的测评要素,以及各个测评要素的权重,比如什么什么能够多少多少分,一共是100分钟,然后不同的要素占不同的权重。

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  继而就开始实施面试测评,对应聘者的表现进行量化的分析,就是打分,不是优良中差,而是具体的平分。对于不同的应聘者用相同的应聘尺度,所有的应聘者对同一个职位我们会使用同一的平分表,提问都由主考官提问,提问的问题也一样,平分标准也一样,这样才能公平合理。
  下面再讲一下什么是半结构化面试。半结构化是指平分表是要设计的,也像我刚才说的一样,有权重、有要素,加起来100分,考官也要打分,也要命题。但是比结构化面试多了一个什么?允许自由提问。
  刚才我说由主考官提问,题目是事先设计好的,提完问应聘者回答完了,主考官就说今天面试到此结束,应聘者就可以离开了。
  而半结构化面试,事先预定好的题目回答完以后就说我要再问你几个问题,这就看用人单位的想法了,比如主考官感兴趣的问题,也可能是其他考官问的问题。
  另外,非结构的面试。这个非指的是可能没有一个严谨的评分表,可能没有事先列好试题,可能只有一名考官,可能面试没那么严肃。非结构化不一定设计表格,不一定命题,不一定有考官组,但是和结构化面试相同的地方是相同的交流,考官问应聘者答,答完以后考官再问。只是非结构化没有严格的流程,共性在于都是一问一答的形式。

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  1、关于结构化、半结构化、非结构含义我已经解释清楚了。下面再介绍一下关于在结构部分一些情况,首先讲一下考官在面试前会做哪些方面的准备,或者说应该掌握的信息、评分规则是什么。
  第一,在结构面试之前会预先设计好要素、设计好试题。一旦面试开始以后,比如今天上午这个职位有8个人面试,一旦开始主考官就不可以对评分表进行改动。比如说主考官觉得说我觉得综合能力对这个职位特别重要,本来10分我们改成25分吧,这是绝对不可能的。
其次,关于试题不可以随意变动。某一个题目因为预先设计好了,送到各个考官手中,主考官可能提问中口语化有一些微小的差距,但是不可以不问某个题、多问某个题,或者说关于这个题目和原来的思路差别很大,这都是主考官不可以随意变动的,这是主考官要做的准备之一。
  2、再讲一下考官的评分原则。这不是民主评议,比如说这个人答完了走了,我们大家讨论一下这个人怎么样吧,一讨论完了由主考官定一个调子大家打分都完全一致了,这是绝对不允许的。对于考官来讲,只要他保持评分标准的稳定性就可以了,没有必要把握考官都一致,也没有必要交流大家对一个人的看法。考官要保持自己评分的稳定性,不要忽高忽低,比如说上午10个人平均分80,下午累了平均是70,这是不允许的。

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  为什么进一步熟悉结构化面试的流程和评分规则,特别是用人单位的一些考官组的考官可能有4个人没有参加过结构化面试,为了熟悉这种规则,第一名应聘者结束之后大家可以讨论一下,这种讨论是为了以后面试能够更好一些。
  很多人考虑第一个参加面试的人是占便宜还是吃亏,其实这个问题我也想过很多次,我也和不少人交流过,总体来讲似乎有三分之二或者五分之三的人觉得比较吃亏,但是就我个人而看,因为我做考官比较多,我会通过数据分析,我判断第一个人是不是真的,至少我的经验数据显示向我证明,第一个人未必吃亏。所以说无论是第一个参加面试的或者抽签抽到第一个,也都不要有沮丧的心理,自己怎么怎么样了,这也不是那么回事。反过来,排在最后的人也未必吃亏,大家不要患得患失额。
  3、下面继续接着讲我们结构化和半结构化,关于评分表的使用我再说一说。
  首先评分表有各种权重,不同的权重加起来100分。比如说有协调能力、组织能力、执行能力、情绪稳定性等等,不同的要素之间有一定的关系,比如说一个题目可能直接针对一个要素,并且在评分表当中会有关于一个要素,比如说协调能力什么意思,考官就可以参照测评要素根据首先对应的题目回答状况在下面的得分栏打出一个具体的分数。 [云南考试网]ynexam_cn
  还要说,一般来说如果说是一个比较好的结构化面试,如果比较好会有一至两项测评要素是没有具体题目的,这个测评要素指的是比如说语言表达能力,比如说执行能力,这指不太好通过具体的某一个问题来回答,都是由考官在应聘者回答完所有问题以后打分。语言表达也要最后才能打分,可能第一个题答得不好但是后面答的都很好。
  我讲了这么多关于要素和题目的具体对应关系,但是我要提醒各位应聘者的是,应聘者不要盲目的去猜测这个题目是测什么的,这个题目是不是测人际协调能力的,我也了解过要素的几个方面,我应该往协调方面去答,这种想法未必是好事情。可是我这个题目测的是责任心或者求实精神,你居然答到协调上去了,我反而觉得你责任心或者求实精神不好,所以不要导致弄巧成拙。
  4、下面给大家讲一下关于试题的分类,我可以从三个方面进行分类:
  (1)第一方面,不同题目侧重不同的要素,综合分析能力、组织能力、沟通协调能力、应变能力、执行能力、心理素质、求实精神、语言表达、仪表气质等等,大致要素角度讲八九不离十,就是这些要素了。
  我再个别举个例子,比如应变能力的考核,比如说你和单位里面一个比较好的同事,中午休息的时候两个人开始聊起了单位的情况包括直接领导的问题,这时候直接领导进来了,看样子他听到了你们说的内容,这时候你会怎么做。
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  我举个例子但是我不去回答,我们大家要去了解一下这方面的试题,至少市面上说的比较多的,适应这个题目的风格,这样可能对我们面试当中有所帮助。
  再说一个方面,这两天我看网上关于面试有一些讨论,比如说要全面、精辟、言简意赅,这是一种。
  另外一种,回答问题的时候不求全面但求深刻,知道针对某个环节谈出足够的看法就可以了,这两种观点都有支持的人。
  我会回答这两种观点都不错但也不能算对,为什么这样说呢?在综合分析能力评判的时候,往往给出的题目是一个公说公有理、婆说婆有理的东西,我要判断的是你思维的深度、广度,说得全面一些比较好。
  但是如果某一个具体情景问你会怎样解决的时候,你把你的思路回答出来就可以了,不要为了追求全面讲的过多,所以说这两种观点不能说对的地方在于没有与具体的题目相对应。
  前面我说了咱们不要盲目的猜测题目和要素是怎么对应的,既然不去猜测我又怎么知道回答某一个具体的题目我该全面还是不求全面求深刻呢?我只劝大家一句话,在回答问题的时候把实际的心态放松、自然,能够想到多的就多答一些,如果这道题目想得少就少答一些。一方面时间上如果20分钟,你要正好在20分钟左右,你可以这道题目7分钟,下道题目3、4分钟都可以,不要每道题平均5分钟就5分钟,这个题目答不好当然可以少答一些,这个题目体会多可以适当多讲一些。
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  第二种划分分为两种,第一种追问过往经历,关于什么什么事情在以往的经历当中有没有什么类似的,你是怎么做的。
  (2)第二种,情景类问题。现在有什么什么一个情况你会怎么做,这叫情景类问题,这两种问题在面试过程当中都会遭遇到,大家看相关的资料会注意到。两种问题的回答存在一定的不同策略,我们可以事后去了解。
  (3)第三种,有没有标准答案。比如说关于专业知识的面试题,这就有答案了,比如说什么是博客,有一定程度的封闭。另外,关于什么什么问题你是怎么做的,比如让你组织一个联欢晚会你会怎么做,这样的问题是开放的问题是没有标准答案的。
  这是我介绍的最多、最常用使用的面试方式,结构化、半结构化和非结构化。
  最后两种面试形式,一个是无领导小组讨论,一个是情景模拟。
  首先情景模拟在公务员的面试当中使用的频率非常少,因为特别的费时间、精力、也费钱,我这儿就不用多介绍了。
我最后说明一个,就是关于无领导小组讨论大致是什么内容?就是把若干名应聘者,一般来说是基数,5名或者7名比较合适,分一个小组,然后给这个小组发一些材料,没有负责人的情况下让小组的人员比如对资金的分类、任务的分担、干部的提拔等等有争议的问题进行讨论,在讨论的过程当中考官不参与,而是通过各位的表现进行评价。比如说每位应聘者的合作能力、沟通能力、决断能力等等方面,这就是我们面试当中无领导小组讨论。这和前面的结构化有较大的差别,不是一对多,而是多对多,这个时候考生主要注意到的不要去过于和其他的应聘者进行争议,但是也不要不回答问题看大家发言,这就丧失自己的表现机会,这也是大家要注意到的。

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  今天关于我们面试要注意的事项以及答题技巧、方式介绍到这里。谢谢!
主持人:各位网友,大家好!非常感谢唐老师对公务员面试的详细讲解,在经过唐老师的讲解以后我们对于公务员的答题时间上的掌控,以及考官的心理状态都有大致的了解。对我们公务员面试是给大家打了一股气,相信大家在面试过程当中将会有更多的信心,预祝大家面试都能够取得好成绩,再次感谢唐老师。 [云南考试网]www_ynexam_cn

二、考官提醒面试要决

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(一)考官组成
    由于近年公务员考录工作的逐步法规化,在面试中考官的组成也发生了变化,一般考官是由用人单位和考核部门(管人事的组织部门或人事厅)临时抽调组成。在比例上,用人单位的比例在考官中占少部分。
(二)命题
    为保证公平、公开、公正。一般是在面试前几天抽调人员组成命题组,而且命题组必须封闭在一个地点,不得使用任何通讯工具,直到面试过程完成,才能解除封闭。
    一般公务员的面试题目是在4-6题,但主考官可临时提些问题题,这些问题的分数虽然严格意义上不计入成绩,但在极大的程度上左右考官们的评分。因为主考官既然提出问题,必然是他或评委组们都关心的问题,所以,在答主考官另外提出的问题时,不能大意。但由于另外提出的问题,时间是不算在总的面试时间里的,所以答这种问题时千万别太罗嗦,应该一语中的,一针见血,不然你后面的时间就不够用了。
(三)仪表举止
    考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式,最好不要有些烫头、染发的。因为考官都是些几十岁的人,不太习惯一些太超前的东西,看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服,当然打不打领带都无所谓了,在我看来,不打领带会更好,但千万别穿得太随便,因为在评分项里就有一项是仪表举止,而且占的比例和其它考核项是一样的都是10分。女的最好也穿淡色套装,当然也不能太修饰得象个高级白领,因为你毕竟目前只是一个考生,别太化妆,最好口红都不用。因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年,但在考官面前你还是考生,所以那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以,我们还是提倡素面朝天,展示你的本来面目。 [云南考试网]网址:http://www.ynexam.cn
    考生进入面试现场时,一般不能先自行坐下,最好是站在椅子旁,等主考官说:“请坐”。你才坐下,这样是礼节性问题。一般来说现在面试都会给考生安排一张桌子和一把椅子,考生坐下后可根据习惯调整自己的座姿,但最好不要靠着椅背,手可放在桌上,也可放到桌下,最好也别玩桌上的笔。因为有的考生紧张下会下意识的在坐下后或答题的过程中动作很大的玩笔,这是不好的。在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作,如挠头等一些习惯性动作,能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助,但手的动作不能太大,搞得象演讲一样。
(四)答题中应注意的事项
    在进入考场时,一看到一大群考官及工作人员,有的考生胆子就怯了三分,有的坐下后手脚不自在,有的还会发抖。其实,这是自己给自己施加压力,考官中有一部分就是用人单位的,他们非常希望来参加面试的人都能够发挥出好水平,首先,他们希望能从众多的竞争都人挑出他们所需要的人才,有的还会给你说几句安慰的话,让你不要紧张。其实大家想想也是这样,不要把这看成是考官故意为难你,而是考官想全面的了解你,所以你就象和朋友聊天一样把考官想要知道的东西告诉他们。
    在答完题后,出于常识性,考生应该报告主考官,回答完毕。但在实际的面试过程中,好多考生由于紧张答完题后就望着考官,考官也不知考生是在思考还是已回答完毕,结果白白浪费考生宝贵的时间。 www.ynexam.cn[云南考试网]
    在答题过程中,首先是要语言连续,不能结结巴巴,不能冷场。还有,不能老是用一种语调陈述,因为考官们已经座了几个小时有的是几天了,相同的问题及回答都听得太多了,都很疲倦了,这个时候如果你的声音还是从头到尾一个调,会让考官有些反应迟钝的,从而对你的打分可能也不会和别人相差有多大。所以,在答题过程中,有意识的抑扬顿挫,会让考官更有兴趣听你陈述的。当然,如果你笔试成绩比你的竞争对手高出十几二十分的话,那么,你平淡一点,只要总分超过竞争对手,被录用的机会还是大大的。
    按近年的出题模式,一般会先来上一道老调重弹,会请你简单的介绍一个自己的情况,当然还包括你的兴趣爱好、优缺点等。考生在答题时尽量注意把握时间,可以在事先把表放在桌上或有意识的看看手表,如果给你规定是三分钟,你最好不要低于两分钟,也不要超过三分钟。虽说自我简介是老调重弹,但这确实是考官初步了解你的方法之一,可以考察你的语言组织能力,可以更多了解你的经历以及你的思想。如果自我简介做好了,那你就向成功之路迈近了一步了。在这里我对于自我简介有必要提醒大家的几点是:1、叙述要有条理,不能总是回忆在自己过去的一些琐碎的小事上,如果有的话也是浅尝即止 [云南考试网]www_ynexam_cn
    2、虽然考官手里都有你的资料,但你最好在叙述中把你的一些获奖情况或一些值得骄傲的东西说出来,比如大学四、六级,高级商务英语,曾以学生身份去美国访问等。
3、忌夸大事实,因为考官都是有很多人生阅历的人,对考生的话都会做一个简单的判断,千万别吹大了,当然,适当的夸张一点还是有必要的。在陈述中重点要抓住本身情况,兴趣爱好可一带而过,不必过多叙述。
4、最好的效果是在规定时间内把自己展示得淋漓尽致,但也不要勉强把时间凑到点。
(五)学会押题。
在面试其实并不是出多难的题来难为考生,大多是一些常见的问题,只要沉着应对,听
清、看清题意,不要答偏题就行了。如果你的笔试成绩和你的竞争对手相差不太大的情况,建议你还是在稳的基础上再有些创新的思想,以期考官会因你的创新应答而给你一个高分。因为如果只要不答偏题的情况下,同一岗位,不同的考生,回答的水平如果不偏题的话,相差不会是很大。考生在面试前对应聘的单位及岗位有所了解是必要的,可以搜集一些报考单位的资料阅读一下,对你面试是有好处的。因为命题组在命题的过程中就考虑好了,除了一些基本的、基础的题目外,和这个单位、岗位有关的题目多少会有一些。如:请简述一下你如何能胜任这个岗位?请简述你的专业和这个岗位的对应性?等。。。

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    在现在的公务员命题中,多多少少都会要考察考生的组织能力,如:要考生虚拟组织一次会议或活动等。。。考生在回答这类题目时应该把你所能想到的东西都说出来,但要言之成理,有逻辑性、条理性。不能冷场,不能结巴,不能罗索,大胆假设,充分表现出你的组织协调能力。
(六)面试结束时应注意的问题
    由于有的考官在你的陈述中有些对你不太清楚或不太肯定的东西,他有可能会在结束时再问你一些问题。考生在听题时千万要听清楚考官的问题,而且要针对问题做简短的回答。有的考生在没听楚或没了解考官的意图就开始回答,牛头不对马嘴,给考官的印象就不太好了。
    考官问完最后一个问题后,考生就可以自行退场了。而你的面试就到此为止。
    最后想再说的一点是,在面试的过程中,抱有良好的心态,端正的态度,轻松自信的思想和考官交流、聊天。做好了这一点,你就成功了一大半。拿一名话来说,就是:良好心态,事半功倍。 ynexam.cn[云南考试网]

三、考官:什么样的人能考上公务员

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    面试是公务员考试中最难把握的环节,曾任某综合部委面试考官的某先生告诉记者,面试由各单位自行组织,一次完整的面试主要包括结构化面谈、即兴演讲、心理测试等形式,个别单位也会采用比较流行的无领导小组讨论、文件框等形式考察学生。面试的目的主要是根据公务员岗位的需要,考察考生的举止仪表、言语表达、应变能力、组织协调能力、沟通能力、思辨能力、心理个性特征等几部分要素。面试现场往往会故意给考生营造出一点压力环境,给考生施以适当的压力,借以考察考生在压力环境下的心理素质和反应能力。
    这位考官说:“考题大多是设置一些情景,把考生放在理智和情感两难抉择的境地,比如你最要好、关系最铁的一个朋友犯错误了,而你是党员,面对组织你应该怎么办?等等。对这些问题,坦率说出自己的真实感受是前提,这样至少能让考官认为你这个人很诚实。当然,在坦陈真实感受的同时,最终还是要坚持原则的。具体怎么坚持原则,就需要考生自己动动脑筋好好想一想,既向组织反映了问题,又不失掉一个好朋友。”
    “还有一种是压力考题,把考生放在一种不利的境地,考察考生的应变能力。有一个经典问题,考官对一位女考生说:‘你是一个很漂亮的女孩,但是我们发现你脸上有不少雀斑,你觉得这会对你的面试有影响吗?’面对这种故意设置的压力,该女孩的回答非常精彩:‘我是来报考公务员的,今天主要考察的应该是能力,我想各位老师坐在这里也肯定是为国家选材而不是选美的,如果各位是来选美,我想我不合适,但如果是选材,我相信自己是栋梁之材。’这个答案就不错。”据该考官介绍,面试题目很简单,但同样的题目,考生的表现差别很大,面试可以客观反映出考生的综合能力。应付面试最根本的办法是平时丰富自己的知识储备,提高自己的综合素养。 [云南考试网]ynexam_cn

四、面试考官心理及应对 [云南考试网]ynexam_cn

面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位,很容易产生一种优越感。面试前对考官心理进行分析,针对考官可能有的心理状况,采取不同的应战心理。 
1、优势心理:指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待,充分发挥自己的才能。
2、愿当“伯乐”:中国有句俗语,“千里马常有,伯乐难寻”,考官对于考生来说,都希望自己是伯乐,能挑选出真正的人才,能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责,谨慎考核、细致询问,尽量从考生中择优录取。
要充分展示自己的才能,同时又表现得很谦虚,给他一种信息:你是一个有才能的人,这种才能只有借助于他才能发挥出来。
    3、疲劳心理:面试过程中,考官要付出很大的精力,重复性的操作活动,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠,做深呼吸,不断看表,搓着手等表示厌倦,不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中时刻注意自己的言语和姿态,保持考官的形象,不要影响正常的面试气氛。
人与人的交流是需要时间的,如果考官不给你充分的时间表现自己,你该如何?要找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意骇,避免啰嗦。

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4、定势心理:考官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使考官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。
针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到考官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让考官对你满意。
5、“喧宾夺主”倾向:考官不是让考生尽量表现自己,而是以自己为中心,说话太多,没有对自己的角色准确定位。
    所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话,要学会倾听,要做一个好听众。
6、专业化倾向:考官过多地使用专业术语,职业行话或方言俚语,容易使考生感到很迷惑,不能充分理解考官的意思,造成交流的困难。这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理压力和负担。
要认真倾听对方的问话,在最短的时间内理解所提出的问题,并以积极的心态去应对。
7、标准化倾向:考官以理想化的标准衡量考生,过于挑剔,求全责备。

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五、面试工作人员对考生的十个忠告 [云南考试网]ynexam_cn

    一、考题三题,十五分钟,你可以准备一题回答一题,也可以三题准备好一起回答。建议准备一题回答一题。
    二、准备时间和回答时间要分配好,不要准备太久,也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题,一题准备2分钟时间为宜。
    三、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。
    四、回答要针对性强,简洁明了,切忌说很多重复或者混乱的话,要点说出后如果实在不能再发挥,可以结束,不要强求,宁短勿滥。
    五、回答问题时注意看考官,不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸,注视着他讲话,你会更有信心。
    六、回答问题要注意层次,看到一个题目,要马上想好从哪几个方面回答,明确一二三.
    七、当你回答最后一个问题时,考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。
    八、草稿上写简单的提纲即可,不要密密麻麻写一大堆,否则会影响考官对你的印象。
    九、并不是时间说得越长越好。
十、个别题目可能需要你结合报考职位论述,但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。

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六、其他建议 [云南考试网]网址:http://www.ynexam.cn

(一)讲话停顿时显得像是在思考的样子
    这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。例外:在电话面试和可视会议系统面试时,不要作思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
(二)充分显示你的能量和热情
我常对学生强调说,从我上述失败的例子中得到的教训应是,在面试中你必须扮演好一个求职者的角色。你必须具有亲和力,显得活跃,即使你的本性不是这样。不要让人感到虚伪,但必须做到使考官相信,你对该职位充满兴趣,而且你具备所需的沟通能力,充分显示你的能量和热情。更确切地说,是“制造”出那些能量和热情。 [云南考试网]www_ynexam_cn

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第二篇 面试者谈体会 www.ynexam.cn[云南考试网]

一、辩证地分析问题
    现在国务院某部委任职的某女士是该部委2001年公务员面试第一名,在接受时讯记者采访时表示,为了今后工作的原因,希望媒体不透露其真实姓名。她说自己以前没有参加过任何面试。报考该部公务员考试之后,按姐姐的指点读了一些有关国计民生的新闻报道,并将自己的经历梳理了一下,她说这对自己帮助很大:“我一进考场,对面一排十来个考官,我面前一部摄像机,在那样的环境下,没有考生能做到不紧张。我当时感觉自己一直在哆嗦,只能尽量控制自己,心里告诉自己不要紧张,稳下来。考官第一个问题是让我用几分钟时间叙述一下自己的经历,这个大概是为了考察我的语言表达能力,这个问题之后我心里开始放松了,这道题碰上了,心里就比较有底,以后的回答信心也足了。”“所以”,她强调:“面试应该做一下常规准备。”
    该女士认为自己回答得最满意的问题是即兴演讲:“有几个信封,让你随机抽出一个问题。我抽的题目是关于西部大开发的,说有人认为西部大开发是缺乏物质保证,有的说是因为人才缺乏,有的说是缺乏观念,你是怎么看的?准备时间是三五分钟。我对这个问题回答满意并不是我的观点有多精辟,主要是语言比较连贯,能够像一个小文章,把它组织得比较成熟。” [云南考试网]www_ynexam_cn
    在接受时讯记者采访时,该女士特别强调能不能辩证地分析问题对于考生很重要。她在面试时曾经遇到这样的一个问题———“现在一流的大学生都去了外企,二流的去了私企,只有不优秀的才选择当公务员,你对这个现象有什么看法”。这个问题很尖锐,而且有一种暗示,暗示考生不是优秀的学生。她回答时承认这个社会现象是现实,但这种认识不够全面,因为每个人都有自己的抱负和想法,求稳和求财仅仅是价值选择不一样,以此作为判断人才高下的标准是不够妥当的;然后结合现实谈自己,讲自己为什么选择作公务员,首先肯定自己的专业如果去公司,收入肯定很高,但自己的目标是为了在一个大单位里得到稳定的工作,同时锻炼提高自己。这样的回答就有可信度。
    “一排十来个考官坐在前面,说实话心里发毛。但是我注意到在我回答问题时,很多考官在笑。我当时突然想到了自己的父母,这些考官看我们其实就像在看孩子,我们就像面对自己的长辈,只要回答的是自己的真实想法,即便有时候回答错了或者幼稚,他们都可以理解。千万不要有意迎合考官口味回答问题,否则答题的动机就会有偏差,也就失去了独立判断与思考问题的能力,这样很不好,考官们经验丰富,而且那么多人在观察你,完全可以看穿你的真实想法,况且有些题目就是考察考生的独立思考能力,是不是容易接受暗示。”

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    该女士认为参加面试最重要也最容易被忽略的有三个方面:“一是仪表,要整洁朴素大方,但不必打扮得过分成熟;二是要尽量让自己平静下来,不要对自己要求太高,不要苛求自己语出惊人,那样容易导致心态失衡,影响思路和语言的流畅性,能做到真实自然,让考官了解自己的真实想法就很不错了;第三,一定要诚实,说假话肯定会表现得不真诚,为了弥补谎言而承担的心理压力会让你在面试中付出惨重的代价。”
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二、个人履历
首先,建立正确的价值观和生活观,以诚恳的态度待人。履历可以事先撰写,但是求职者面试时的临场反应是很难提前准备的。所以求职者平时要养成良好的习惯,树立正确的价值观和人生观。在面试中,始终以诚恳和感恩的心态来对待出现的各种状况。这样,即使你当时没有被录取,也不会感到有所遗憾。
第二,充分凸现你的独特之处。包括你的专业资质,你的综合竞争力和独一无二的经历。如果你没有相关的工作经验,但是你有通过专业资质考试的证书,这无疑会为你的面试起到加分的效果。一张合格的职业证书说明你经过了专业训练,可以为求职者赢得更多的信赖。
对于大学毕业生来说,你的工作经历就包括了打工或实习时所获得的工作经验。比如你应征的是市场营销工作,你就可以将以前打工时当推销员的经历作为佐证。此外,对于大学毕业生而言,你所参加的社会活动,也能向面试者反映出你的企划和执行能力,并由你在组织中的角色反映出你的人际互动模式和工作型态。所以,自己的独特之处所带来的优势,应该是求职者在面试中加以突出,并向面试者明示的部分。

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三、一些细节
简单说几点,第一,感觉这次河北题目有些求新求变,不是很传统的那种综合分析啊组织协调类型的题目。由先前的具体案例向综合考查转变了,不再让你具体就某个问题某个现象或是某次活动而谈了,不知道大家注意到了没有。所以后来的面试者要吸取教训,尽早转变答题思路。
第二 ,关于抽签,薇薇的分析是很有道理的,签号都是顺序排列的, 我真希望我能早看到微微的帖子再去考试啊!!我很不幸的抽到了最后一个号码。于是开始了漫长的5个小时的等待。所以如果有机会先抽签的话,可能应该是从上面抽或者中间会好些。
第三,一定要有平常心。任何紧张的心态都会把自己打败!!
1 在你前面还有二三个人的时候,就不要再闲聊了,静心回响一下答题思路。呵呵,当然是在这个思路不会有变化的情况下,我在听到题目的时候还是有些诧异的几乎都不能按固定思路来答。然后各方面准备一下,就可以接着闲聊了呵呵。我是最后一个,但是总也没有人来叫我,好在那些值勤的兵哥哥都很好,甚至有人以为把我给忘记了呵呵,因为中午了啊好多组都结束了去吃饭了,他们也着急啊。
2 在进考场的时候,我还看见楼道里有面大镜子,我还和他说等我一下啊我去照照,呵呵,跑过去搔首弄姿半天,发现自己头发好乱哦。所以一定要观察有利地形,进考场前整理一下是有必要的。如果是女生,最好包里还是带面镜子,女生比较重视这个呵呵,看到自己的脸也许心里更安静吧。

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3 进去以后环视四周,一定要稳,等你站稳目光也转到主考官脸上的时候,开始鞠躬问候。千万注意不要进去就开始,这样会显的很毛躁。你一定要比他们更心平气和!!如果是后面几个,可以问候辛苦了什么的,我觉得比大家好要有效果。理多人不怪啊, 如果我们答题不能有提高那么就把我们的礼貌修养展示到百分百。看座之后要道谢,声音要柔和真诚,结束之后道谢,然后站起,站稳之后再次认真鞠躬,再次真心感谢各位考官。我个人觉得这些很重要呵呵,每个考生或多或少都会问候道谢之类,可是不是每个考生都能把每个动作和每句问候和谢意做到最完整和最诚恳。 [云南考试网]www_ynexam_cn

四、不必担心主考官
外企在多年的招聘过程中,已经形成了一套完整严格的录用员工制度,面试当然也有成熟的程序,而国内的用人单位则没有怎样规范的模式,主考官也大部没有受过招聘的专业培训,所以,你也完全不必惊慌,他们一般不会提太难太刁的问题,实际上,我们请的同学碰到的都是普通的问题,如:请你做一下自我介绍;你为什么想到我们单位来;能说说你对我们单位的看法吗?我们单位工作很辛苦,你能忍受吗?当你的意见和领导冲突时,并且领导的意见是不正确的,你如何去处理,不过看似简单的这些问题回答起来也需要点技巧,让我们听一听他们的经验谈。

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五、面试的消极因素
    要想在面试当中获得成功,往往需要动许多脑筋,花不少精力。但是,这些努力,很可能给一些疏忽大意、无知、冲动、甚至惯性的消极行为表现抵消,前功尽弃。以下这些消极态度和行为表现是最令主试者所反感的,也都是导致应试失败的因素。
    (1)迟到  
    一般情况下,迟到是最引起人们反感的一个因素。因为迟到这种现象不仅仅反映了一个人的一定态度、性格,还反映观念和处世方式,所以,在面试时要尽量做到不迟到,尤其是迟到很久。这方面你应该遵守的准则是:不要迟到,尤其不要迟到很长时间;切忌迟到之后又不主动解释原因或找个荒谬的理由为自己开脱。那么,迟到之后应该如何做呢?一是要做到有礼貌。你可能因为迟到会表现得很难为情,记住一点,这时候在心里面千万不要过分自责、内疚、不好意思没完成了。首先遵循的原则是:
    一是对考官先表示歉意后,再具体解释一下原因;
二是解释要做到诚心诚意。因为各个方面的原因,应试迟到,客观上是一种不好的影响。但是在主观上的看法却会不一样,既可以产生积极影响,也可以产生消极影响。所以,在解释中应该记住的原则是:诚实坦率,不卑不亢; [云南考试网]ynexam_cn
三是要保持镇静自如,不紧张焦虑。求职面试对一个人来说是比较重要的一件事,应试者在心里面都很重视,所以,如果碰到偶然的意外事件,比如迟到等,心里就会紧张起来。应试者应该记住的第三个原则是:不要紧张,镇静自然。
    (2)满不在乎、粗鲁无礼的态度 
    这是使面试失败的最大错误。只顾自己,毫不替他人着想――不注意关注主试者的问话、随意打断他人的谈话。未经同意便抽烟,也没有顾及他人的反应。不管自己的其他条件如何,仅这一点也会使其他人产生不愉快的心情或想法。因为每个人都有一种被其他人注意、被其他人尊重的需要,尤其是在一个单位或者一个部门,大家心里面都需要与其他人能够很好的协调和沟通。所以,在面试时一定要排除不良行为、杜绝产生使其他人心里面产生厌恶的想法。记住一个原则:如果我们在一起,以后的合作一定会很愉快。

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六、失败的教训
昨天通过选调生面试,把一些经验教训说给大家分享
    在面试前,常到QZZN论坛看,感觉获益很多,本着感激的心,把我的经验教训和朋友们交流一下,希望能给朋友们带来一些启示。我们是当场出分,上午考过的考生的分数中午就公布了,比较公平 。
    面试结束后,我仔细想了想总结了如下经验教训:
    第一、我们是15号面试,14号过去抽签,决定是上午面试还是下午面试,期间可以看考场,可是我却忽略了这个问题,没有去看考场,对后来的面试心理造成很大的影响,所以,希望朋友们如果条件许可,允许看考场,那么尽量不要放弃这个机会。
    第二、15号上午7点多到达考场后,抽签决定考场及考号,在上午面试的人中,我的考号是中间,当时觉得这个考号靠近中间,是最佳位置,而事实恰恰相反。面试结束后,发现靠近我的考生的分数都不是很高,其原因是上午面试过程中,考官中间要休息,而我恰恰是休息前的最后一个面试考生,我自己没有意识到这个问题,并不知道面试中间考官要休息,结果看到有些考官厌倦的神情影响了自己的发挥。
    第三、进考场后,因为考场和印象中的不一样,这就是没有看考场的后果(在我的印象中,考官应该是在对面排成一行),我们考场因为位置原因,只有主考官在对面,其他考官在一侧,另外一侧是计分员,计时员,监督员,还有一些其他人员(我因为进考场不适应,这些都是等待分数的时候看到的,考试期间一直看着主考官,而主考官的严肃让我忽视了其他面带鼓励的考官,没有和考官进行有效的交流)。最意外的是,在进考场向考官问好鞠躬坐下后,我发现自己面前的桌子的桌布一直下滑,便没有考虑,下意识的用手按住,而没有向考官申请整理桌布,这引起了严重的后果。

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    第四、在考官宣读完毕要的程序后,主考问可以开始了吗,我回答说可以,他开始读题,而我也松手打开眼前的题本(这次面试的改革,避免考生因为紧张听不清题目,而改革的。),每页一题,在我打开页面时,出现了不可原谅的场面:桌布及上面的纸、笔、还有考生牌、钟表,都稀里哗啦的和桌布一起滑道了地上,场面的混乱是可以想象的,而我也是既尴尬又紧张,这种状况下,主考没有任何举动,继续念题,而我要手忙脚乱的整理东西,第一道题,当时我根本没有听题,而是自己后来看题本的,这无形之中浪费了时间。而场面的混乱也使原来不怎么紧张的我开始紧张,现在已经想不起是怎么答题的了。总之,第一道题回答很不理想。其实这种状况是完全可以避免的,如果我看到桌布下滑的时候就向考官请求暂停,并申请整理桌布,然后再说准备好了可以开始答题,我想考官的印象一定很好,这证明我有细心和观察力及条理性,我想也许这个就是考官设的一个陷阱,也许不一定,因为就我自己出现了这个问题 。
    第五、我复习太片面,只针对组织能力,交际能力,及对选调的看法等作了一些准备,而这样的结果就是当在上述混乱的情况下,第一道题更是出乎我的意料之外,所以自己感觉答得不知所云,现在已经不知道怎么回答的了,总体来说,没有突出自己的能力和优点,而第一题和第二题往往就是决定一个人分数最重要的地方,所以造成我的面试分数排名靠后。 

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    第六、时间分配不合理。我们考试十分钟,开始我觉得时间肯定够用,六分钟就能解决问题,所以,每一道题在心理上都打算回答前思考30-50秒 。我们的题,主考念得慢,题长,所以,考试期间主考就占了很多时间,而我没有调整自己的时间准备,在混乱的情况下回答第一题几乎占了将近五分钟,造成以后时间过紧,在刚开始回答第四题的时候计时员就提示还剩下一分钟,尽管我后三道题回答都不错,但是第一道题造成的后果是不可避免的,这也使得我的面试成绩不很突出。我觉得在我这种考试中,主考读题的同时看题思考,读完后,稍作停顿,大概15秒左右就可以回答了,因为面试结束后,大多数考生都反映了他们在回答第四题,听第四题,或刚开始答第四题时均被提示还剩下一分钟,整体的时间分配都不是很合理。
    第七、在与考官交流时,我一直习惯性的面对主考官,而忽视了其他一些面露鼓励神情的考官,主考官的严肃和不动声色可能会影响到自己的自信和发挥,所以,我觉得应该找一个态度好的考官与之进行交流,并留意扫视其他考官,这样会有意想不到的效果。
    这是我的一点微薄经验教训,希望能给大家面试时带来益处,不会出现我这种情况。总之了,不管出现什么意外情况,只要不紧张,发挥出自己的水平就没有问题了。再次谢谢QZZN论坛对我的帮助。
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七、揣摩面试考官心理
    面试在招聘中的作用已越来越重要,几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。
    实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。
    最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
    雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。 [云南考试网]www_ynexam_cn
    赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。

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八、面试效应
    考官面试时根据他本人的经历、所处的环境、近期所发生的事情等情况,会出现以下效应:
    1、顺序效应
    面试考官在对多名考生依次进行评定时,往往会受面试顺序的影响,而不能客观评定考生的情况。例如,一个考官在面试了三个很不理想的考生之后,第四位考生即使很一般,考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官连续面试了三位很理想的考生,即使第四个考生水平一般,考官也会认为他比实际的水平还要差。
    2、相似效应
    考官对于考生表现出的与自己相似的经历、思想和行为,往往有更多的兴趣,对这样的考生也易产生好感。例如,考生看过的某部影片正好考官也看过,对主人公的评价,对故事情节的感受都相同,或双方都有相同的兴趣、爱好等。
    3、晕轮效应
    即光环作用,是指当考生表露出某一方面特长时,考官就由此联想到在其他方面也无所不能。例如,看到某考生曾在报纸上发表过一篇文章,因此便认为他公文写作、综合调研方面也必定造诣非浅。反之,看到考生某一缺点,就认定他在别的方面也必然水平一般。这种效应容易使考官在评定考生时产生只见树木不见森林,以偏概全的错误。

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    4、近因效应
    指测评者技术指导记忆中近的印象来作出判断,评价。
    在日常生活中,领导者可能会根据某人的近期表现而改变对他的一贯看法,也有正反两个相反方向。正方向效应表现为领导人偶然发现某人近期的优点或好的表现,对他产生好的看法,于是迅速改变以前对他的坏看法,给予提拔和重用。如某人一贯表现平平,突然做了一件好事或工作上有好的表现,领导就会对他刮目相看。
    反方向效应表现为领导者发现某人近期的缺点或工作中的失误。改变以往对他的好看法,这种情况出现在面试中,考官忽视测评的特定场景,导致测评误差。 www.ynexam.cn[云南考试网]

九、要有充分的准备
当你欣赏奥林匹克花样滑冰运动员轻松自如地在冰上表演时,你可能会想,多么简单而不费力气。但你没有看到,是运动员经年累月的艰苦训练才使她达到今日的状态。好的面试也是这样,你必须经过充分的准备和练习,才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧:
    1.开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态。
    这种状态是杰出的网球运动员、篮球运动员或花样滑冰运动员在开始比赛时所具有的。你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而使你不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。
    2.要表现自然,以平常心对待。
    这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我,表现出自己的专业性,与面试者诚实地对话。面试前,应与你的家人或朋友做几次模拟面试,就像期末考试前设想可能出现的试题一样。
    3.明辨问题背后的问题。
    事实上,所有的问题最终都归结为这样一个问题,即:“为什么我们应该雇佣你?”有些问题实际上是想了解你的个人生活,担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。

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    4.站在面试者的立场考虑问题。 面试者的责任重大,她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗?”“你有什么独特的地方吗?”“你能融如我们公司的文化氛围吗?”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者,你不仅应该表现得刚好合格,还应该超越工作所要求的最低标准。
    5.对常见问题的回答要充分准备。 “请介绍一下你本人的情况(Tell me about yourself.)”,这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开,即:“为什么我们应该雇佣你?”面试前详细准备好这个问题的答案,一定要包括有你过去工作经历中的例子,并尽量与你当前申请的工作的要求相吻合。因此,事前尽可能多地了解你所求职的公司的情况必不可少。
    6.把握好自己的身体语言。
    据专家分析,口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座,向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情,保持眼睛接触,说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。
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    7.避免说多余的话。
    不要有意暴露自己的内心世界,谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节,也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中,你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。 [云南考试网]www_ynexam_cn


十、面试的积极因素
    (1)信心
    即要让主试者相信你是最合适的人选。在面试当中,考官也许会喜欢你,欣赏你,承认你的长处,但是不一定录取你。而你的目标不是要做到这些,而是要被录取。一般地,作为考官,预先制订好了一套理想人选的条件,然后再逐一检查应试者,看谁最合适,最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家,而是各种条件的综合考察。例如招聘的是部门经理,可能他们最需要的条件是领导才能和与上下级之间的人际关系交往能力,协调能力,管理能力。如果你在简历表中只是强调资历与工作经验,面试时只注意表现自己和推销自己,如:幽默感、口才、智力,而忽略了表现出自己的领导和管理才能,协调人际关系的能力,那么,主试者不会认为,也不会相信你是最合适的人选。尽管你表现出了许多优点,对应聘有帮助作用,却起不到决定作用。
    (2)诚实
    即你要让主试者认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作,但是你对该机构没有诚意,或者对这份工作,或者在面试时没有表现出诚意,或者让主试者认为你没有诚意,不老实等等,这都不利于你的被录取。一般地说,去面试时,提前对这份工作作了比较详细的了解,如单位的基本状况,工作的性质,公司制度,领导职工关系,你与该单位的协调程度,你的兴趣专业所长等,已经有了一定的了解,可以真切地表明如果没有特殊的变化,面试者总是愿意,并且想获得这份工作,即真心实意有这份诚心。实际上,最关键的是要让主试者知道你的真心实意,并且相信你的诚意,让他认为他如果选你做了这份工作,你会很乐意地接受这份工作,并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉,造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎,粗心大意,逢场作戏,骄傲自满的态度,对事业毫不认真,或者让主试者以为你是在"骑牛找马",无意做下去,这样你的条件无论怎样优胜,他们也不会录取你。所以,求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力,通过言行表现你的真诚。记住:以诚动人。

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    (3)让主试者相信你对该部门十分有利,是一个有用的必要的人物。
    一个单位聘用你,是因为你对该单位有用,有价值,你加盟之后有好处。看起来,这个道理很明显,也很简单。可是,在求职面试当中,有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己,没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用,那就是:如果录用我,则对贵单位或机构十分有利。
    (4)礼貌 
    表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌,是日常公事之中普通的待人仪态礼节,并不要求谦恭卑下。
    面试时主要应在以下礼仪方面注意:
    A.进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);
    B.走进室内轻轻关门后,向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;
    C.根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;
    D.未得许可不得抽烟;
    E.尽可能记住每位主试者的姓名及称谓(某某博士、某某经理等),不要记错(如把某某小姐错记为某某太太),整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态; [云南考试网]网址:http://www.ynexam.cn
    F.主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;
    G.微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握;
    H.交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外)。 ynexam.cn[云南考试网]

十一、面试之葵花宝典
    1、一定不要迟到,知己知彼,一定要提前一点时间到指定地点,
    先和一起进入面试的同学熟悉一下,了解了解别人的情况,观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等,在心里暗暗给自己定定位!
    2、陕西公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等,说这些有舞弊的嫌疑(规定也不准你说)。
    3、参加面试一定不要带任何通讯工具,或者在即将轮到自己前彻底关机。(不明白有的人为什么开震动,有什么事比你现在还重要!?)
    4、在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排,不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便,或许这时也有人在观察你的举动。
    5、进入考试间后,面对一排7——8位考官,一定要镇定从容,不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍,微笑着说:”各位老师上午(下午)好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前,征询似的望向最中间的主考官,等待主考官说:“请坐”后,方从容缓慢坐好。(此时要讲究坐姿。不要一屁股坐下,也不要拖拉、挪动椅子。)
    6、有网站介绍说在回答前最好要问一下主考官我可以回答了吗,我个人认为这样虽然礼貌,却有点迂腐之感,也显的没有自信。所以不建议大家这样。但是每次回答后,一定要说答题完毕。

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至于回答前我建议大家应该认真仔细听清考官的题目,无论简单或容易,都不要匆忙回答,要体现思索那么30——50秒左右,然后回答。
    7、这里再强调下回答题的三个原则:
    自信大方 不要畏首畏尾,结结巴巴,更反对毫不在意,过分随便。
    诚实机智 一些问题的回答,连自己回答出来都感到帽子太大,虚的可怕,考官会相信吗?
    所以不妨在实际情况的基础上,机智的加以变通,略加修饰点缀,这样方可增加信任度。
    独到精辟
    反对夸夸其谈,天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次,回答问题一定要回答到点子上,抓住要害,略加解释即可,考官们都很聪明,没有人理解不了你的意思!见解不怕非主流,只要你能自圆其说,有理有据,到可以显示自己的见解独到!
    8、不要虎头蛇尾,注意离开考试间时的动作,离开坐椅时不要发出刺耳声,出门时顺手轻轻带上门等轻微之处,若不注意皆有可能成为你的滑铁卢!
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十二、面试要有良好的语言习惯
    美国一家跨国大公司中国分公司的人力资源部经理,曾告诫国内一些希望在外资企业求职的青年说,“作为当地人,你们所具有的关于国家、人民和语言的知识,是最不可放弃的优势。”相比之下,我们的一些求职者、特别是一些向往到外国独资企业工作的年轻人,却不太重视培养自己良好的中国语言习惯。
    求职面试同其他社会交往一样,是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。虽然面试等应聘环节对语言没有特别的标准和要求,但社会所认可的良好的语言习惯,也是求职面试应达到的水准。当然形成个人良好的语言习惯,决非一蹴而就之举,但了解什么是良好的语言习惯,并在应聘中有意识的加以注意,对提高应聘成功率还是有一定好处的。
    良好的语言习惯不仅指不犯语法错误,表达流利,用词得当,言之有物,同样重要的还有说话方式,应当做到发音清晰,语调得体,声音自然,音量适中等。说话时俚语俗话不断,口头禅满篇,和病句、破句一样,都是语言修养不高的表现。
    就拿语调来说,同样的句子,用不同的语调处理,可以表达不同的感情,收到不同的效果。比如当你被问到是否能完成一件比较困难的工作时,用中等速度适当提高音量回答:“我可以试试”,与用慢速轻声回答“我大概可以试试”,给人的感觉就会大不一样。前者充满自信,而后者会让人感到缺乏信心。有研究说,使用上扬语调易给听者造成悬念,提高他的兴趣,但若持续时间过长会引起疲劳。而降调能表现说话人的果敢决断,但有时也会显示他的主观武断。再比如语速,适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏,而是要根据内容的重要性、难易度,以及对方的注意力情况,调节语速和节奏。

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    面试中在与对方交谈时,还要警惕一个很容易破坏语言意境的现象,比如过分使用语气词、口头语。老是用“那么”,“就是说”、“嗯”等引起下文,或者,在英语的表达中使用太多的“well”,“and”,“youknow”,“ok”及故作姿态的 “yeah”等,不仅有碍于人们的连贯理解,还容易引人生厌。据笔者了解,在面试中夹杂英语,眼下已经成为一种时髦,有不少求职者有意使用这种“中英混合”的语言,以表明自己的英语水平。这种自以为聪明的做法,很可能弄巧成拙。有不少外资企业的人力资源部经理对这种语言方法颇有反感,他们认为这是语言水平不高的表现之一,如果你的中文或英文水平高,完全可以用一种语言来表达自己的意思,为什么要用这种不伦不类的语言来表达呢?
    大多数人对自己说话的习惯、语音语调都只有纯自我的感觉,这种感觉常常有失误。因为有科学研究表明,由于声音传递的方向不同,本人感觉到的自己的声音与别人听到的声音有不小的差别。所以你可以把面试中必须说的话,先录下来再放出来听,这样往往很容易找到不尽如人意之处,这是自我检查和调节语言习惯的很适宜的办法。
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十三、注意的问题
1、平时多积累名人名言,到时出口成章,超赞~   
2、由于大家的题都一样,考官早就对答案听得很腻了,所以我们要充满自信,很多时候考官听的不是你的答案,而是注意你的表现,你的自信,即使觉得自己可能对这道题把握的不是很好,仍然要充满自信,能够有理有据有条不紊的自圆其说就是王道!
    3、每题回答完毕后,停顿一下说“回答完毕”,然后再停顿一下说“谢谢”。算是谢谢考官们耐心倾听你的回答。
    4、回答时声音要宏亮,尽量想象成自己在播音一样 ynexam.cn[云南考试网]

十四、面试掌握的几个原则
现场面试如何取得好效果呢?因为面试的测查以能力为主,所以做短期的准备可能收效不大,但是我建议面试时要掌握几个原则:
    一是要实事求是。面试的时候,考生回答考官问题要从本人的实际情况出发,不夸大,也不卑微,将自己的真实实力展示出来,对于缺点也无需掩饰。比如,在自述的时候,你可以通过简明扼要的自我介绍,把自己所取得的实绩自然地杂糅进去,增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点,你可以抓主要的如实相告,不要罗列过多。
    二是要沉着冷静。进入面试考场后,看到严肃的气氛,考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来,从容应试。认真听清楚问题,尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分,充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。 ynexam.cn[云南考试网]

十五、如何应对主考官的非常规措施
    1、多名考官时
    面试开始介绍考官时一定要记住主考官的姓名,然后根据介绍的顺序知道考官的轻重。
    目光注视发问者,自己发问可以注视主考,想向谁发问就看着谁。
    不要理会考官们之间的窃窃私语和其他联系的行为。这些举动一般和你无关。
    考官中有红脸和白脸之分,不要害怕也不要去依赖白脸,小心应对,始终保持良好的心态和仪表,言语谨慎不要得罪任何人。
    2、主考官有攻击性时
    故意让我难堪,其实这是在考验我的情绪控制能力,应付困难是否得体,胸襟是否开阔等。
    不要理他,小心应付,立场要坚定,敢于坚持
    例如:主考说你的签名表上有错字,有没有表了该怎么办?首先再进入面试之前仔细检查自己所有的资料,确保不要有纰漏。这是可以这样回答“我会在表的后面贴上一张更正的白纸,说正面那个地方有几个错字,特此改正。不过在跳着张白纸之前要仔细检查是否真的有错字,因为我不会没有来由贴上一张更正。”

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    主考可能会吓唬你,面部的表情前往不要有一点点的变化,保持风度和礼貌,沉着从容的和他探讨问题的实质。
    如果这个鸟人实在太可恶了,自己也实在没有希望了,也不要和他吵,谁知道什么时侯又会和他见面呢。
    3、主考很友好的时候
    注意这时他装出来的,要保持谦虚谨慎的态度,给别人一个稳重的印象。
    4、主考官漫不经心
    这也是他装出来的,要以认真的态度应对。
    5、主考官表现出厌恶情绪时
    这是考察拟对难堪长眠的反应,不要焦急或失望而失去心理的平衡,前往不要作出消极的反应。要表现出正面的积极的态度。 [云南考试网]www_ynexam_cn

十六、如何把握面试的特性
    在面试答问中如何把握要领,运用技巧,获得好成绩呢?这就需要答问时把握好几个特性。
    一、观点的正确性。在面试答问中,观点是其灵魂,观点不正确,所答一切都是徒劳。观点的正确性是答问的基础,所以要使答问观点不出错,就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。如面试题:“你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪,你该怎么办?”正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查了解各方面的情况,如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。如果回答为“刚上任,应体现‘三把火’的特点,为树立自己的威望,说一不二,可施加压力,不允许提反面意见”,则是错误的。
    二、要点的准确性。对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点,明确从几个方面来说明面试考题,思考准备时理清思路,要点准确,要做到不含糊、不罗嗦、不庞杂,要直截了当,重点突出。如面试题:“你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,你将如何处理?”思考准备时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二是树立全局观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题,可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。 www.ynexam.cn[云南考试网]
    三、解析的辩证性。有很多面试题的回答要求辩证地分析,思想要开阔,思维忌绝对化,大多应采用辩证的观点去评析,防止答问出现片面性、简单化。如面试题:“古人云‘疑人不用,用人不疑’,你在使用下属干部时,是否采用‘用人不疑’的观点?”评析这个问题,不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析,此句有其可用的一面,也有弊端。“用人不疑”体现了在用人上,经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格,应感化、激励被用者,促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取,因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的,而“不疑”论会把事物看死,容易以偏概全、以优掩劣,产生放任现象,忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施,使被用人发生变故,所以正确地用人的疑与不疑是辩证的,不应绝对化。
    四、答案的圆满性。回答问题谁都想答得完善些、圆满些,使其尽量不漏要点,以提高成绩。若求回答圆满,就应思路开阔,思考深刻。如面试题:“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店,因天骤冷,一住店女子冻得快不行了,柳将其抱入怀中,一直坐到天明,没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”回答这个题,当然主要是领导干部应该品行端正,作风正派。但除了这一点以外,对这个故事还有几点启示,要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等,都是应该提出的,这样才能较圆满地回答出面试题的本意,体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。 [云南考试网]www_ynexam_cn
    五、陈述的逻辑性。面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力,在听到面试题后的思考准备中,首先要求思维的逻辑性,然后便是陈述的逻辑性,这种逻辑性要求层次清晰条理分明,前后衔接紧密,表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题:“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题,可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性
    六、见解的创新性。面试的答问,在思考准备时,应以新的观念推出新的思路,在新的形势下,摒弃老一套的惯性做法,提出新的见解,这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题:“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’,而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况,如果你去上任,该怎样处理?”听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验,再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如:(1)寻找根源,激发合力;(2)合理用人,各尽其能;(3)明确职责,按制奖惩;(4)定编定岗,引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密,体现出新意。 ynexam.cn[云南考试网]
    七、理论的深刻性。面试答问本身就有理论测试的特性,回答问题应该有一定的理论高度,比方说,回答问题要有依据,或是党的方针政策,或是国家法律法规,或是名人名言,或是具体事例数据,这些都需要有一定的理论功底,才能更好地引经据典,综合升华,论证问题。如面试题:“当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’,有不同争议,你怎么看待这种用人措施?”客观的答案应该是:“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施,可以试行;但要因情况而异,不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行,然后实施竞争机制,未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行,效果就不一定好,因为也确有些单位人数不多,几乎所有人员都很努力,成绩都不错,甚至难分上下,如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。 www.ynexam.cn[云南考试网]

十七、面试中的难点与应付办法
面试时精神紧张的克服办法
    几乎95%以上的毕业生在接受调查时都承认自己在面试时精神紧张,它是毕业生面试时需要战胜的最大的敌人。陌生的环境,被陌生的人提问,事关自己今后一段时间的发展前途,毕业生不可能不紧张,适当的紧张要以促使毕业生更加集中注意力投入面试。但若紧张过了头,则于面试有害,有仅使应试人注意力不集中,甚至可能将事先准备的内容忘得干干净净,头脑一片空白。这里,提供几种克服紧张的方法:
    ⑴要做好充分的准备工作。预计到自己临场可能很紧张,应事先请有关教师或同学充当主试人,举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心。
    ⑵应反复告诫自己,不要将一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你。同行条件下,认克服了紧张,大方、镇定、从容地回答一个提问,认就会取得胜利。
    ⑶不要急着回答问题。主试人问完问题后,应试人可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时,要注意不可语速太快,太快容易使思维与表达脱节,快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况,会更紧张,结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记,面试从头到尾,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服。 [云南考试网]www_ynexam_cn
    面试时遇到不清楚问题的办法
    有时,主试人提出的问题,应试者听后会不知怎么答,在要求再讲一遍题目后,应试人仍无法回答。这种情况,尽管不多见,但一旦发生了,你可以婉转地问主试人是否指某一方面的问题。此时,重要的是态度要坦诚,不可胡乱猜测,信口开河。若果真是一点也不清楚怎么去回答,就应实事求是地告诉主试人,这个方面的知识未接触过。作为主试人他可以理解你的回答,因为世界上没有人什么都懂,况且,这样的问题该不该提出还是个疑问呢?
    面试中说错了话时的办法
    人在紧张时很容易说错话。如曾有毕业生在面试时出过这样的笑话:用人单位主试人问,阁下认为我公司发展前景如何,发展动力是什么?这位毕业生太紧张,听完提问后,不加思索地说:“我阁下认为......”
    碰到这样的情况,许多应试者往往心烦意乱,感觉自己讲错了话,这次面试肯定通不过,越发紧张,接下去的效果更差。要继续专心应付每一个提问,而不必耿耿于怀,提心吊胆,不能因一个小错误而丧失了一次机会。对用人单位来说,也不会因讲错一句无关大局的话而放过一个具有真才实学的人才。若应试人说错的话容易得罪人,或比较重要,应该及时道歉,并表达出你心中本来要讲的意思。对主试人而言,他可能更欣赏你的坦诚态度和语言表达的技巧,或许你会因此而博得了好感。 ynexam.cn[云南考试网]
    面试中出现沉默时的办法
    面试时出现半分钟左右的沉默是正常的,但有时主考人员为试验一下应试人的心理承受能力,会故意长时间地不讲话,造成长时间的沉默。许多没有经验或经验不足的的应试者对此往往不知所措,惶恐不安。甚至说了一些不该说或毫无意义的话,造成自己被动。好的应对办法是利用这一时间,对前面所讲的话题加以补充;或者也可以提出一些你对用人单位尚不了解的问题,还可以利用这部分时间介绍一些你个人的有关详细情况。
    这里顺便要提一下的是少数性格内向的毕业生在面试时只是以简单的词汇(如:只回答“是”或“不是”)来回答主试人的提问,而不能对自己的情况、对某一问题的观点加以详细的阐述,这样的态度与做法,用人单位一般难以接受。相反,平时讲话滔滔不绝的毕业生,此时也应有所节制,不能让大家光听你一人讲,果真那样,效果也很差。
    面试中出现几位主持人同时提问时的办法
    遇到几位主考人同时提问,一些经验不足的应试者会胡乱地择其中问题之一部分加以回答,结果自然不能让所有主试人满意。在这种情况下,既要逐一回答,又要显得有礼貌。你可以说:对不起,请让我先回答甲领导的提问,然后再谈乙领导和丙领导的问题,可以吗?回答哪位领导问题在先,哪位在后,一般应按官职从高到低排,当然,也可以按发问的先后次序排。需要注意的是:在回答甲领导问题时不可太多太长,否则,乙丙两位领导会有不被尊敬之感。回答问题时,应试人的目光主要和发问的主试者进行交流,但也要适当顾及其他领导,让他们觉得,你是和所有主试人在交流。同时,还应注意观察提问者的反应和面试室内的气氛,以便随时调整谈话的策略和方式。

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十八、应试技巧篇
三种求同存异的面试技巧希望大家从中汲取自己所需要的
1.服装得体。2.眼光照顾到每个考官,特别是某些比较面善的考官,争取他们的高分!当大部分考官不耐烦的时候,准备转换话题。3.候考时不要和别人多说话,话多容易说漏嘴,容易陷入考试人员的某些陷井!4.语速要慢,慢到可以思考下一句话为标准。5.控制自己的情绪。6.适当运用自己的身体语言,手势。7.答题尽量用1.2.3.来表示,最后来一个综上所述。8.神情姿态就是四个字“不卑不亢”。
第一,拿到题目之后,认真审题,可能一时会没思路,不要紧,可以边想边写,写的过程就形成答题思路了;如果是那种没有给准备时间,那就在准备的几秒内想到的先答,如果没有思路,那就略停顿,想到一点答一点,边想边答。在这方面,在想思路时,可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍,拖延时间;或是加上“我觉得……”“总体而言……”“从某种程度上……”“当然,反过来说……”之类的空话,增加思考时间。
第二,一定要分层次,千万不可一堆跟狗屎一样的,搬给考官,分点分先后。可能有人会问如果没有逻辑怎么办,不要紧,也一样的分点,一、二、三,听起来很棒。 [云南考试网]www_ynexam_cn
第三,答完时,再加一句屁话。综上所述……。不可过多,一两句,否则反被烦
第四,在答题时,注意眼神与考官的交流。这一点非常重要,当然只注视其中的一个考官也是不错的,至少减缓了压力,但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他,特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的,可以为高分打下基础,否则你会发现,给你最低分的,可能就是来自被布在边疆的考官。
    第五,注意在答题把想到的名言警句作为佐料,这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了,是无法一时突破的。比如海明威说:人生来不是为打败的;但丁说的走自己的路,让别人说去;罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用,特别对于那些听不懂的考官,认为你显摆,所以可加,但不要多。
    第六,注意说话的语气语调,不可太无生气,抑扬顿挫一些,生动一些,不可死气沉沉的,会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势,增强你的感情。
    第七,表情丰富些。进场时,一定要微笑,保持热情的态度。答题时,在讲到严肃的正义的话题时,一定要玩些深沉,痛感的样子;讲到轻松的话题时,就可以继续卖笑。切忌面无表情,一个傻呆子,烦呐。
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十九、语言技巧
如果遇到高手,怕仍未必能击败对方,想要独步武林,还须修改语言关,即运用语言的能力,特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗,功夫在诗外”,平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫,无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式:
奉献精神的,大禹三过家门而不入,周恩来鞠躬尽瘁,雷锋全心全意为人民服务,居里夫人无私奉献等;爱因斯坦说,“一个人的价值,应该看他奉献了多少,而不是索取了多少。
金钱方面的。“钱不是万能的,但没有钱亦是不能的”,“不义而富且贵,于我如浮云”,泰戈尔说:“鸟儿的翅膀系上黄金,但失去了飞翔的机会。”
    优缺点方面。“尺有所短,寸有所长”,“人无完人,金无足赤”,“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”。
    爱心。英国作家白朗宁:“把爱拿走,我们地球只剩下一个坟墓。”
    俭奢方面。“俭,德之共也,侈,恶之大也。”“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。”
    改革:“没有痉挛,历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。

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    基础(重视群众):求木之长者,必固其根本;欲流之长者,必浚其泉源。合抱之木,生于毫末;九层之台,始于垒士;千里之行,始于足下。 [云南考试网]www_ynexam_cn

二十、面试,我是如何脱颖而出的
我笔试发挥的并不好,只名列第三。并且和前两名差了十多分。远以为想赶上前面是不可能的,结果,我的面试分数领先同考场中得面试得分第二的人十多分。经过一翻加减乘除折算以后,我总分成了第一,还领先后面两分多。
言归正传了。我这篇文章的重点是“如何脱颖而出”而不是“如何取得好成绩”,所以有一些观点和看法是非常个人的,也许用在我身上就能取得高分,但是可能别人用了就会起到反效果也不一定,所以大家吸取我经验的时候一定要结合自身的特点吧。
那么我就简要说说我是如何在面试中脱颖而出的吧。
    1、扎实的基础。
    如果有了扎实的基础的话,那就能取得一个很不错的分数了。想要有扎实的基础是比较简单的,这一点说的也比较多了。大家可上各个考试论坛,比如www.91test.netwww.studa.com,等,看看大家写的面试的经验教训。里面写的那些都是比较基础的,比如熟悉熟悉各个答题套路,多背背多练练多多开口讲等等。如果这些都掌握了,那一个不错的分数是不难的。但是要脱颖而出遥遥领先还是比较难的。 ynexam.cn[云南考试网]
    这一点大家说的比较多了,我不再罗嗦。所以以下讲的是我的个人小诀窍。
    2、巧模拟
    面试中实战模拟太重要了。很多考生会通过种种关系找一些往年的考官来做教练。这当然很好,但是未必每个人都有这样的关系门路,且费钱费精力且麻烦。我家没有这样的关系和门路,我的实战练习我觉得大家都可以借鉴一下:
    (一)、找两个志同道合的考友,当然不能是同考一个岗位的咯呵呵。在身边找两个一起参加面试的人肯定比找两个考官方便许多。三个人可以抽两个半天坐一起,两个人做考官,题目给另一个人答,然后再指出对方的优缺点。这种模拟练习很有好处,一、听别人指出你的缺点,可以明白自己的不足,下次就可以改进。二、看别人回答的时候,发现他的问题所在。其实别人犯的错误往往也是你最容易犯的。这样可以吸取别人的优点,避免别人的缺点。、这样的练习,花两个半天或者三个半天就可以了,不必太多。太多了反而浪费时间。
    (二)、自己训练自己。我这个人比较变态的,在家人面前是讲不出话,所以不可能让家里人给我当考官。所以很多时候只能考自己给自己面试了。这怎么做到呢?很简单。大家都有电脑,去下载一个录音软件吧。比如cool edit pro2.0 。这样每看到一道题目,就对着话筒回答,然后听听自己录下来的东西。这个方法很好哦,可以很明显就听出自己的问题所在。如果按我前面的这两个方法去做的话,那“开口”对你来说就是一件很简单的事情了,正式考试的时候就不会觉得害怕紧张。 [云南考试网]www_ynexam_cn
    3、最重要的经验
    下面这点是最重要的,大家一定要认真看哦。
    面试时候很重要的一点,就是要按照套路来回答问题。按照套路回答那基本上就能取得一个不错的分数了。但是要取得很高的分数还是不够的,以为考官面试几十个人下来,这些套路的回答听得腻都腻*了。这就要求,你的回答不但是按照套路来,还有自己的内容,要有出彩的地方。
    如何出彩呢?我想这点写过经验的也已经很多了,比如有人说要有名人名言类的。不过我想更重要的有以下几点:
    (一)、套用热点。注意,是套用热点而不是掌握热点哦。如果连当年的热点都掌握不了的话,那我觉得根本就没有去面试的必要了。我说的套用热点,是指如何利用大家都知道的热点问题,取得比别人更高的分数。
比如说啊:今年的热点是阳光政府、党员先进性类的。如果问到了有关政府效率、腐败类的问题,我想所有人都知道要把这些内容回答进去的,不过那就不希奇了。但是,如果问到了一个不怎么相关的问题,但是你也能够很好得把这些热点的东西讲进去的话,那就能给考官耳目一新的惊喜感觉了。那你的分数肯定会高人一等了。
    那么,怎么套用呢?我举几个实例啊: [云南考试网]ynexam_cn
    例题一、你为什么报考公务员?
    这是一个非常基本的问题,我想大家都知道怎么回答:那就先把该回答的1、2、3、怎么怎么样的先说完,然后话锋一转,“如果我当选公务员,那么我一定会时刻以马列毛邓的思想武装自己,树立正确的人生观价值观,吃苦在前享乐在后,时刻保持作为一名国家工作人员的先进性…………”
    例题二、有人说,做人要像人做官不能像官,怎么理解?(今年浙江真题)
    回答这个问题,也就是要把该回答的按1、2、3点套路答完。然后记得加上一点:现在很热点的问题是阳光政府,所谓的阳光政府有两点意思,一政府要像阳光般透明二、要像阳光般温暖。所谓的阳光般温暖,就是要求我们的政府官员一定要走群众路线,急人民所急想人民所想,切实解决人民的实际问题。而不能摆出官架子,成为高高在上的官老爷…………、
    具体的言语大家再组织啊。其实加这么几句话很简单吧,但是给考官的感觉就完全不同了,这就是一个亮点了。所以大家平时在练习回答问题的时候,就一定注意要把当年的最热点的问题给嵌进去回答,无论啥问题,最好都加这么一两句嘿嘿。那到考试的时候就能够自然而然得放进去回答了。

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    还有一个诀窍就是要熟读政府工作报告。
    每年人大会议时候,总理做的政府工作报告太重要了。所有的热点问题都来源于此,所以大家一定要多多读几次。如果读了很多次很熟悉了的话,那么你会发现公务员面试的绝大部分的问题都是能和政府工作报告联系起来的。那么回答问题的时候都按照这个报告来,想不高分也难啊!
    (二),如果能够套用热点的话,那么你的面试分数肯定会比较高了。但是万一你的题目实在和热点联系不上怎么办呢?那就只好出绝招了!此招一出,肯定所有的考官都会抬起头认真听你讲的嘿嘿。
    那就是——举例子。这里的例子,不是指举一些名人逸事,比如邓小平三起三落类的。大家都知道的东西,你举了啥听头呢?这里的例子,我是说自己亲身体验的例子。如果在面试的时候能够结合自己的经验来讲讲的话,那考官肯定会给一个高分的。
    例题三:歌德说,人在社会中才能真正认识自己,怎么理解?
    按照套路1.、2、3、回答后,加上一句:我是一个大学应届毕业生,以前在学校里的时候,因为从小到大学习优秀,所以感觉自己是天之轿子,全世界就我最厉害。后来快毕业了,到了人才市场找工作。当我看到数以万计的大学生聚集在几个岗位面前,而我的条件在这么多人中显得是那么普通不起眼。那时候我才觉得很可悲,在这个社会中,我原来是这么得渺小。所以人,一定要勇于把自己自己放在社会中做比较,这样才能明白自身的不足,也才能不停得促进进步…………
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    其实这些话,真的都是很简单的。我这些写出来,大家肯定说,呀,这有什么了不起啊,谁都会说!但是关键就是看你会不会用进去,能不能用得好。其实想要脱颖而出的关键不是你的语言对么华丽,而是有没有和别人不同的东西。
    综上:公务员考试中,吸取别人的经验,使用套路回答问题真的很重要,但是更重要的是要开动脑筋,能讲出有自己特色的东西。 [云南考试网]网址:http://www.ynexam.cn

二十一、注意第一印象
    最后要注意面试的细节处理技巧,这些你也要注意哦,关系到第一印象,呵呵!
    面试考场的门一般是关的。考生进去前,应轻敲,待允许后进入后,须轻轻将门关上,走到考官面前,微笑问好。待允许后坐下。结束面试时,考生一句“谢谢各位老师”,起身走到门口,开门,转身正面考官,慢慢退出,微笑把门轻轻关上。这些细节,都给人有礼貌和修养的感觉。反过来,很多不良习惯动作都可能引起考官反感,比如坐姿不正,一直抖动双腿,不断挠头等。
    初次面对考官时,考生通常都会很紧张,此时,可先深呼吸再笑笑。答题时紧张,可略停顿思考后回答。面试快结束时,考官往往会提醒考生时间到了,这时,考生要立即转折,说要点尽快结束。

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